Una buona illuminazione è uno degli elementi più importanti nella progettazione di una gioielleria: contribuisce ad invitare il cliente all’interno del negozio, a rendere l’ambiente più accattivante e a prolungare piacevolmente il tempo di permanenza al suo interno.
Si tratta di un punto vendita elegante e raffinato, dove l’esperienza di acquisto che ci si aspetta è unica ed esclusiva.
La luce deve essere progettata scrupolosamente in modo che i diversi materiali preziosi esposti siano valorizzati al meglio: per garantire il più alto comfort visivo ed evitare fastidiosi riflessi e abbagliamenti.
Il ruolo della luce è fondamentale anche durante il percorso del cliente all’interno del negozio; teche sapientemente illuminate lo condurranno verso determinati prodotti, spazi con le sedute confortevoli verranno illuminati con una luce più morbida, avvolgente e meno puntuale, per rendere l’esperienza dell’acquisto un momento rilassante e coinvolgente. Una giusta illuminazione, inoltre, esalta al meglio un prodotto, rendendolo più attraente.
Nell’illuminazione generale la temperatura di colore e la quantità di luce giocano un ruolo fondamentale e cambiano a seconda della tipologia di gioielleria.
Una gioielleria di lusso, il cui tempo di permanenza al suo interno è molto più dilatato, avrà un’illuminazione generale calda e soffusa, che faccia sentire i clienti a proprio agio, prolungando così l’esperienza di acquisto. In questo caso, l’illuminazione principale proviene dunque dalle teche, costantemente illuminate con una luce d’accento o diffusa.
La luce serve a ricreare un’atmosfera immersiva e ad aumentare il coinvolgimento emotivo del cliente, facendolo sentire protagonista.
Al contrario, le gioiellerie che vendono prodotti più accessibili utilizzano una luce generale più fredda e una quantità di luce maggiore: l’esperienza di acquisto è più veloce e meno esclusiva.
Come in tutti i punti vendita, anche nella gioielleria gli spazi in cui l’illuminazione gioca il ruolo più importante sono le vetrine. Nel caso dei gioielli, a causa delle loro dimensioni e delle caratteristiche dei materiali di cui sono composti, il compito richiede ancora più cura e attenzione al dettaglio.
Un elemento cardine nella progettazione illuminotecnica delle vetrine è la temperatura di colore della sorgente luminosa che varia a seconda del materiale che si desidera illuminare: l’oro giallo e rosa sarà illuminato con 3500K, il platino e l’oro bianco a 4500K, così come le pietre. I brillanti in base alla loro purezza, hanno bisogno di una luce sempre più fredda che ne esalti le sfaccettature e i dettagli.
Fondamentale, inoltre, è che le sorgenti luminose abbiano un CRI>90 per permettere ai clienti di vedere al meglio i le diverse tonalità di colore dei gioielli.
La vetrina su strada è un vero e proprio palcoscenico dove vengono solitamente esposti i pezzi più rappresentativi dell’intera collezione. È un’anticipazione in cui vengono mostrati dei campioni di tutte le categorie merceologiche che si possono trovare all’interno della gioielleria: l’illuminazione in questo caso è complessa perché devono essere soddisfatte le esigenze di ciascun materiale.
L’illuminazione inoltre, così come l’allestimento non può essere standardizzata e fissa poiché soggetta a continui cambiamenti.
Per ultimo, sarebbe preferibile che le vetrine su strada della gioielleria sia sempre illuminata, sia quando è aperta che quando è chiusa.
Nella maggior parte dei casi le vetrine interne sono solitamente progettate ad hoc per accogliere una determinata categoria merceologica. Di conseguenza, la temperatura di colore e il fascio di apertura degli apparecchi luminosi sono fissi e differiscono da espositore ad espositore.
Nei casi più virtuosi, invece, il progetto illuminotecnico si serve di un impianto DALI a variazione cromatica e intensità luminosa in modo che una stessa vetrina possa adattarsi ai diversi cambi espositivi dei prodotti. Questo evita che l’allestimento risulti monotono e permette la sperimentazione di diverse soluzioni espositive.
Un tipo di illuminazione indispensabile all’interno degli espositori sono i faretti da incasso o su binario orientabili.
La corretta illuminazione di un locale permette di dare stile all’ambiente e gioca un ruolo fondamentale nell’esperienza dei clienti. Vari studi dimostrano che le giuste luci permettono di aumentare il tempo di permanenza e aumentano la disponibilità a consumare cibo e bevande.
Nel mondo del retail, l'illuminazione svolge un ruolo cruciale nel creare un'esperienza coinvolgente e memorabile per i clienti. Oltre a fornire la giusta visibilità dei prodotti, posizionare in modo strategico i punti luce all’interno di un punto vendita, permette di ottimizzare l’esperienza di acquisto, valorizzare la percezione dell’ambiente e guidare l'esperienza dei clienti influenzando le loro decisioni. Differenti studi di neuromarketing hanno infatti evidenziato come opzioni diverse di illuminazione abbiano effetti sulle scelte di acquisto finali.
Nell’ambito dei sistemi di illuminazione professionale si sente spesso parlare di ottiche secondarie delle luci LED, queste tipologie di ottiche vengono installate sui led per concentrare e convogliare la luce modificando la distribuzione fotometrica.
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